住客点评>>
-
好评比较小的酒店，还行吧咖啡厅，适合商务出差
-
好评环境好空间大不错的一次住宿
-
好评就是五楼酒廊的味道比较大。房间很大，床才1.3米两张，显得有点浪费空间。
-
好评酒店很好，很干净卫生，交通方便很近高铁站，二楼西餐厅东西很好吃，去机场接送很方便，来...
-
好评不要在ktv上年的房间
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
佛山裕达酒店交通指南
位于清风东路和石龙北路的交汇处，紧邻清溪公园，南海第一中学，环境优越。
- 至清溪公园，步行约5分钟；
- 距离好好多购物广场3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离平洲公园4.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离千灯湖5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离保利国际影城5.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离秋海棠美术馆5.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离雷岗公园6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离南海广场7.4公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离佛山汽车南站5.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离佛山汽车站9.9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离佛山火车站9.8公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离广州白云机场54.3公里，乘坐出租车约1小时。